তথ্য সুরক্ষা নীতি

Fabji গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Fabji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোনো পরিস্থিতিতে তা ব্যবহার করে — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
বাংলায় লেখা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR সম্মত
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

সংক্ষেপে যা জানা দরকার

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

Fabji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেন ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্যই বাইরে যায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তথ্য সুরক্ষায় আপনিই সিদ্ধান্ত নেবেন।

কুকি নীতি

Fabji অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি সংগ্রহ সীমিত এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত হয়।

মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দই আমাদের অগ্রাধিকার।


১ভূমিকা

Fabji-তে আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই Fabji শুরু থেকেই গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলেছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং কখনো কাউকে দিই কি না।

এই গোপনীয়তা নীতি Fabji ওয়েবসাইট (fabji.click) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

Fabji বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝানোর চেষ্টা করেছি। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fabji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC প্রক্রিয়ার জন্য
ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে)
ঠিকানা KYC ও আইনি সম্মতির জন্য
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য)
  • গেম ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fabji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অযথা ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।

Fabji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের আয়ের উৎস সেবা প্রদান, তথ্য বিক্রি নয়।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

Fabji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। সাধারণ পরিস্থিতিতে আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থার সাথে নিরাপত্তা তথ্য।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: যদি Fabji অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তবে নতুন প্রতিষ্ঠান এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরের ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়, পুরো প্রোফাইল নয়।

৫তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

Fabji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ — সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন রাখা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর পরে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Fabji-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ২৪/৭ ভৌত নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Fabji কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য (ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)।

কুকি বন্ধ করবেন কীভাবে

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার অধিকার

Fabji-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fabji.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

Fabji সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@fabji.click-এ জানান।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Fabji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিচের পরিস্থিতিতে আমরা নীতি পরিবর্তন করতে পারি:

  • নতুন আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • নতুন সেবা বা ফিচার চালু হলে।
  • নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা উন্নয়নে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ফোনে SMS বা ইমেইলে ৩০ দিন আগে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ সবসময় আপডেট থাকে। নিয়মিত চেক করুন।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fabji.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য "Privacy Request" শিরোনামে ইমেইল করুন। আমরা গুরুত্বের সাথে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি।


গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

না, কখনো না। Fabji কোনো পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বাধীন গেটওয়ের মাধ্যমে হয়, যেখানে Fabji-র সরাসরি প্রবেশাধিকার নেই।

Fabji শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। নিরাপদ থাকতে নিজেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

support@fabji.click-এ "Delete My Data" লিখে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনত সম্ভব সব তথ্য মুছে ফেলব। কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হলে সেটা জানানো হবে।

Fabji রিয়েল-টাইম লোক েশন ট্র্যাক করে না। তবে লগইনের সময় আইপি ঠিকানা রেকর্ড হয়, যা শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। অথবা support@fabji.click-এ "Unsubscribe" লিখে ইমেইল করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Fabji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না GDPR সম্মত ২৪/৭ সাপোর্ট
English